【摘要】隨著我國社會經(jīng)濟和文化的不斷進步，民眾對精神文化的要求越來越高，圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)的迫切性比以往任何時候都更為強烈，現(xiàn)如今傳統(tǒng)圖書館正朝著信息網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化方向發(fā)展前進。對圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。
　　【關(guān)鍵詞】圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)
　　
　　
　　黨的十七大報告指出：當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化培養(yǎng)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚向上。隨著我國社會經(jīng)濟和文化的不斷進步，民眾對精神文化的要求越來越高，圖書館的社會效應(yīng)越來越明顯，只有不斷加強圖書館館員的職業(yè)道德培養(yǎng)，才能適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書館的普及應(yīng)用，圖書館正面臨著深刻的變革，新思想、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)的迫切性比以往任何時候都更為強烈，現(xiàn)如今傳統(tǒng)圖書館正朝著信息網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化方向發(fā)展前進。對圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。因此，加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需要，同時，圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)以成為當(dāng)前圖書館工作的重中之重。
　　一、加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)的意義
　　職業(yè)道德是人們在履行本職工作中所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，是人們在一定職業(yè)范圍內(nèi)的具體道德要求，也是一般社會道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。而圖書館員職業(yè)道德又不同于其他職業(yè)道德，它是在圖書館員特定的職業(yè)中形成，必須反映和適應(yīng)圖書館員職業(yè)生活的特點。2003年5月26日，中國圖書館學(xué)會向全國正式發(fā)布了《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》，這是我國圖書館員和信息服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德培養(yǎng)方面的第一部指導(dǎo)性文件。它的頒布，結(jié)束了中國圖書館界無統(tǒng)一的圖書館員和信息服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則的歷史，填補了我國圖書館界職業(yè)道德準(zhǔn)則的空白，它標(biāo)志著中國圖書館職業(yè)道德培養(yǎng)發(fā)展到了一個新階段。《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》不僅確立了圖書館“滿足公眾的文獻信息資源需求”的社會職責(zé)，而且明確了圖書館員“真誠服務(wù)讀者，文明熱情快捷”“適應(yīng)時代需要，勇于開拓創(chuàng)新”的職業(yè)態(tài)度，同時引入了“尊重知識產(chǎn)權(quán)”、“發(fā)揚團隊精神”、“拓展社會協(xié)作”等現(xiàn)代圖書館管理理念，以適應(yīng)知識經(jīng)濟和信息社會的需求。加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)，有利于調(diào)動工作人員的積極性；加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)，既是圖書館事業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會大環(huán)境的客觀要求；加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)，對于提高圖書館館員職業(yè)道德培養(yǎng)具有重要意義。
　　二、圖書館員應(yīng)具備的職業(yè)道德
　　《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》是為履行圖書館承擔(dān)的社會職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范，即道德從本質(zhì)上體現(xiàn)的是圖書館員的自覺意志和社會責(zé)任感。所以，它具有道德的、輿論的、社會的約束力。道德立體的道德意識、道德良知、道德自制力在外部力量的作用下，經(jīng)過主體的內(nèi)化過程才能逐漸形成。
　　圖書館員的職業(yè)道德素質(zhì)直接影響到圖書館的形象，關(guān)系到圖書館未來的發(fā)展。圖書館員必須牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，端正工作態(tài)度，完善工作作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識，全心全意地為讀者服務(wù)。
　　圖書館員的職業(yè)道德主要可以概括為四個特點，就是“敬”、“默”、“博”、“雅”。
　　（1）“敬”——敬業(yè)愛崗，忠于職守。敬業(yè)就要敬重我們自己所從事的職業(yè)，有強烈的職業(yè)自愛，以從事圖書資料管理工作為榮，以樹立圖書館資料室良好的社會形象為已任。
　　（2）“默”——默默奉獻，甘為人梯。為教學(xué)科研服務(wù)，為讀者服務(wù)，是圖書館、資料室一切工作的出發(fā)點和歸宿點。
　　（3）“博”——知識廣博，一專多能。圖書館資料室服務(wù)的讀者是廣泛的，而讀者對文獻信息的需求也是多種多樣的。
　　（4）“雅”——文明典雅，師者風(fēng)范。在讀者服務(wù)工作中，圖書資料管理人員的有聲語言和無聲語言，對讀者都會產(chǎn)生重要的影響。
　　“敬”、“默”、“博”、“雅”也許沒有能夠包容圖書館員職業(yè)道德的全部內(nèi)涵。但是，“默”、“敬”、“博”、“雅”這四個字已經(jīng)體現(xiàn)了圖書資料管理人員職業(yè)道德的精髓。每一位圖書資料管理人員都應(yīng)成為默默耕耘、默默奉獻、敬業(yè)愛崗、甘為人梯、博聞強記、博學(xué)多才、文明典雅、和藹可親的具有良好職業(yè)道德的圖書館員。
　　三、加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)的途徑
　　（一）加強職業(yè)道德管理，制定和完善圖書館職業(yè)道德規(guī)范。圖書館要把職業(yè)道德培養(yǎng)作為一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)，建立科學(xué)嚴格的管理制度，使圖書館服務(wù)做到規(guī)范化、制度化、長期化。一要建立健全崗位責(zé)任制，做到職責(zé)分明。二要制定完善的職業(yè)道德規(guī)范，規(guī)范要有較高的思想道德境界，緊貼圖書館職業(yè)特點和實際，簡明扼要，便于記憶，易于操作。為使職業(yè)道德規(guī)范有效實施，還必須制定有關(guān)規(guī)章制度，采取相應(yīng)的經(jīng)濟、行政等措施和手段來加以保證。三要完善考核評估機制，加大技術(shù)職稱考核中職業(yè)道德的份量，激勵廣大館員在本職崗位上講職業(yè)道德，盡職業(yè)責(zé)任，精職業(yè)技能，守職業(yè)紀律。
　　（二）加強圖書館職業(yè)道德培養(yǎng)的關(guān)鍵是增強凝聚力和同心力。圖書館員的思想道德問題往往和館員自身實際問題聯(lián)系在一起，很多的工作人員其實平時工作很努力，現(xiàn)實和生活中遇到不如意之事也是常有，特別堅持在一線的工作人員每天要與各種讀者交流，在工作中難免會遇到不如意，工作中應(yīng)盡量不要帶有情緒。另一方面，各級圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分體諒與及時了解和盡量解決工作人員的生活困難和現(xiàn)實問題，從而使館員從關(guān)心中得到感化，并轉(zhuǎn)化為良好的思想道德風(fēng)尚和倫理道德原則，增強凝聚力和同心力。
　　（三）加強圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)要抓住為讀者服務(wù)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全心全意為讀者服務(wù)是圖書館工作的根本宗旨，也是圖書館員職業(yè)道德的核心。滿足讀者的要求是圖書館員的職責(zé)所在。圖書館員要樹立讀者第一、服務(wù)至上的理念，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果每個圖書館員都能做到熱愛本職工作，對讀者熱情周到、極端負責(zé)的職業(yè)道德，那么圖書館就會創(chuàng)造出一流的服務(wù)水平和工作效益。因此，圖書館要根據(jù)實際情況將圖書館員職業(yè)道德教育與圖書館工作實際相結(jié)合，貫徹落實《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》，把職業(yè)道德教育的內(nèi)容融入到實際工作中。
　　（四）重視對圖書館員的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育是改善館員知識結(jié)構(gòu)、提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段。圖書館應(yīng)采取以下措施加強館員的繼續(xù)教育：第一，成立繼續(xù)教育機構(gòu)，制定繼續(xù)教育的長遠規(guī)劃，征集培訓(xùn)需求，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，考核培訓(xùn)結(jié)果，確保繼續(xù)教育的效果。第二，加強崗位技能培訓(xùn)與崗位輪流培訓(xùn)，根據(jù)圖書館的具體崗位要求，有計劃、有目的地對館員進行培訓(xùn)。第三，鼓勵館員進行在職學(xué)歷教育，促使館員取得相應(yīng)的學(xué)歷。第四，支持館員開展學(xué)術(shù)研究和參加國內(nèi)外圖書館學(xué)的學(xué)術(shù)會議，使其掌握圖書館學(xué)的最新發(fā)展水平和發(fā)展趨勢。第五，分期分批組織館員外出參觀學(xué)習(xí)或考察，學(xué)習(xí)同行好的管理經(jīng)驗和工作方法。
　　（五）倡導(dǎo)自我修養(yǎng)，注重實踐磨練。優(yōu)秀的職業(yè)道德品質(zhì)是在職業(yè)實踐中自覺接受各種形式職業(yè)道德教育，自覺進行道德修養(yǎng)的結(jié)果。因此，圖書館不僅要接受“他律”，而且要自覺“自律”，要自覺對行為動機進行自我檢查，對行為過程進行自我監(jiān)督，對行為結(jié)果進行自我評價，提高執(zhí)行職業(yè)行為規(guī)范的自覺性。在實踐中反復(fù)磨練，從一點一滴的小事做起，不斷地修正、規(guī)范自己的行為，使之達到更高道德境界。圖書館要在全體館員中樹立以人為本、讀者至上的服務(wù)理念，以方便讀者為出發(fā)點，以滿足讀者需求為已任，尊重讀者、理解讀者、關(guān)心讀者，主動熱情為讀者服務(wù)。
　　隨著社會不斷發(fā)展，加強圖書館道德培養(yǎng)也愈顯重要，道德的力量使圖書館人認識到自己的責(zé)任，感受到自己職業(yè)和工作的社會意義，從而以真正主人翁的態(tài)度做好自己的崗位工作。這種道德力量是圖書館最寶貴的財富，是推動圖書館發(fā)展的強大精神力量，是圖書館提高管理效益，實現(xiàn)既定目標(biāo)的取之不盡、用之不竭的力量源泉。隨著圖書館員職業(yè)道德水準(zhǔn)的不斷提高，圖書館的管理工作一定會上更高臺階，圖書館員的工作也會更加充滿和諧的旋律。圖書館要提倡和鼓勵館員自覺接受各種形式的職業(yè)道德教育。圖書館應(yīng)自覺進行職業(yè)道德修養(yǎng)培養(yǎng)，經(jīng)常檢查和修正自己的言行舉止，正確估價自己的道德水平，要能在無人監(jiān)督的情況下堅持遵守圖書館職業(yè)道德原則和規(guī)范，使自己成為品德高尚的圖書館館員。
　　
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