本文是一篇電子商務(wù)論文，發(fā)表在《電子商務(wù)》上，雜志創(chuàng)刊于1997年，由中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會主管，中國電子學(xué)會和中國信息產(chǎn)業(yè)商會主辦。國內(nèi)刊號CN：11-4499/TN;國際刊號ISSN：1009-6108，郵代號：2—266。創(chuàng)刊宗旨促進(jìn)電子商務(wù)在中國的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的信息化、現(xiàn)代化服務(wù)。是國家商務(wù)信息化發(fā)展的典藏薈萃、企業(yè)新經(jīng)濟(jì)模式的決策參考、電子商務(wù)人員的顧問。

　　【摘 要】本文從快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鍵管理系統(tǒng)的整體設(shè)計思想出發(fā)，提出基于移動供應(yīng)鏈的銷售數(shù)據(jù)采集方案和基于RFID的物流數(shù)據(jù)采集方案的設(shè)計思路。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)論文,快速消費(fèi)品,敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)采集,方案設(shè)計

　　1 引論

　　快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鍵管理系統(tǒng)的整體設(shè)計思想是信息流取代物流，并且根據(jù)準(zhǔn)確、及時的各方信息進(jìn)行市場需求的預(yù)測，因此，各種數(shù)據(jù)的采集與傳輸和需求預(yù)測模型成為整個系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)行的關(guān)鍵內(nèi)容。筆者結(jié)合行業(yè)實(shí)踐提出以下具體的實(shí)現(xiàn)方案，希望給快速消費(fèi)品行業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)中實(shí)際數(shù)據(jù)采集工作提供有益的借鑒和參考。

　　2 基于移動供應(yīng)鏈的銷售數(shù)據(jù)采集方案設(shè)計

　　對于快速消費(fèi)品來說，大面積鋪貨率的實(shí)現(xiàn)需要龐大的銷售終端，這些終端中除了大賣場、連鎖超市等大型零售企業(yè)外，很多是小型的便利店、食雜店和路邊攤;前者的數(shù)據(jù)的獲取可以通過供應(yīng)鏈平臺的流程管理來取得，但是對于后者這些分散的銷售點(diǎn)�說，沒有能力和條件建立自己的信息系統(tǒng)。

　　運(yùn)用目前普及率極高的移動網(wǎng)絡(luò)和方便的移動終端產(chǎn)品如手機(jī)等，構(gòu)建可行的數(shù)據(jù)采集方案，則可以實(shí)現(xiàn)對整個銷售終端數(shù)據(jù)的采集。運(yùn)用移動供應(yīng)鏈平臺，一方面會給零售終端的訂貨帶來便利，同時減少以往�用電話等訂貨方式的隨意性帶來的業(yè)務(wù)操作和管理的協(xié)調(diào)問題;另一方面可以使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)變終端信息的被動獲取方式為主動收集方式，以使信息的傳遞達(dá)到及時、準(zhǔn)確。這就是移動供應(yīng)鏈(MSCM)，幫助實(shí)現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一種新的供應(yīng)鏈管理方式，如1圖所示：

　　圖1：基于移動網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)接入體系

　　快速消費(fèi)品移動供應(yīng)鏈平臺的構(gòu)建基于移動通信網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)由三個層次構(gòu)成：由移動運(yùn)營商提供的系統(tǒng)服務(wù)層、能為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和顧客提供信息和響應(yīng)顧客需求的應(yīng)用服務(wù)層和構(gòu)建支撐平臺和系統(tǒng)服務(wù)所必需的開發(fā)環(huán)境、接口與工具。

　　3 基于RFID的物流數(shù)據(jù)采集方案設(shè)計

　　快速消費(fèi)品大多為小包裝的物品，并且其分銷渠道較長，因此物流量巨大、變化頻繁、周轉(zhuǎn)周期短，傳統(tǒng)方式采用條形碼技術(shù)和人工盤點(diǎn)的方式控制信息流，但是存在著人力成本高、盤存誤差大、數(shù)據(jù)信息量小、信息交互能力弱等很多問題，降低了整個產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的管理效果，因此引入RFID技術(shù)來改善供應(yīng)鏈中物流的信息傳遞模式。

　　就目前的情況看，制造業(yè)都把物流分包給3PL供應(yīng)商，在3PL的倉儲中，貨物是按照托盤形式存放，并且用塑料密封包裝。這些倉儲企業(yè)需要以托盤為單位，將塑料密封包裝拆開，并在每個包裝箱上一一粘貼電子標(biāo)簽，之后再統(tǒng)一加放到原來的托盤上。這種操作，大大增加額外的操作環(huán)節(jié)，成為了物流環(huán)節(jié)的效率屏障。另外由于RFID技術(shù)本身讀寫效率受到很多環(huán)境因素的影響，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈體系中完全的引入RFID技術(shù)在目前來說，無論是從成本角度還是從技術(shù)角度都存在著諸多困難，因而在構(gòu)建的快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鏈中，僅僅將RFID技術(shù)應(yīng)用于庫存管理中的批量數(shù)據(jù)快速采集方面。基于 RFID的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)框架，如圖2所示：

　　圖2：基于RFID技術(shù)的信息采集系統(tǒng)

　　通過引入RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，既有信息的及時采集與在線實(shí)時更新，也有決策的反饋與調(diào)整，從根本上解決了信息延遲以及信息流和實(shí)物流的不匹配的問題，還使�集到的信息產(chǎn)生錯誤的可能降到非常低的程度。

　　參考文獻(xiàn)：

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