摘要：本文以我們?cè)谌粘?ldquo;送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，闡述建立“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”的重要性，實(shí)用性，使廣大農(nóng)民在信息平臺(tái)上學(xué)科學(xué)，用信息，實(shí)現(xiàn)科技信息在農(nóng)民增收致富中的作用。
　　關(guān)鍵詞：送科技下鄉(xiāng)，農(nóng)業(yè)科技，農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)
　　農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)是“送科技下鄉(xiāng)”的一種具有典型意義的農(nóng)村科技服務(wù)創(chuàng)新模式。其主要特征是：以信息資源為橋梁，以服務(wù)熱線為紐帶，以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以農(nóng)業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)業(yè)科技專家為支撐，推動(dòng)科技信息在廣大農(nóng)村的低成本、高效率傳播，使廣大農(nóng)民在信息化時(shí)代能夠獲取更廉價(jià)、更有效、更快捷的科技信息，實(shí)現(xiàn)科技在農(nóng)民增收致富中的快速反映和零距離服務(wù)功能。
　　一、 加強(qiáng)“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)的重要性和目的
　　農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)是“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)工作的創(chuàng)新模式。我們?cè)谌粘５?ldquo;送科技下鄉(xiāng)”和科技活動(dòng)周的工作中，與農(nóng)民在生產(chǎn)生活實(shí)踐中遇到的需要解決的問(wèn)題和難題，感到一是“送科技下鄉(xiāng)”受時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)的限制，服務(wù)范圍狹窄，不能滿足“送科技下鄉(xiāng)”工作的需要。二是解決“送科技下鄉(xiāng)”的實(shí)效性問(wèn)題。農(nóng)業(yè)專家在“送科技下鄉(xiāng)”是一次性的技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，而農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題卻是隨時(shí)隨地都可能發(fā)生的，僅僅依靠專家?guī)状?ldquo;送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，滿足不了農(nóng)民的生產(chǎn)需要；三是以往的“送科技下鄉(xiāng)”的做法是送點(diǎn)農(nóng)業(yè)科技書(shū)籍，發(fā)放點(diǎn)宣傳材料，組織專家講講課便草草收兵，很容易使“送科技下鄉(xiāng)”工作浮于表面形式。
　　鑒于上述在“送科技下鄉(xiāng)”工作中存在的問(wèn)題，我們錦州市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所在省科技廳的統(tǒng)一部署下，組建了以“錦州農(nóng)業(yè)科技110”網(wǎng)站和《農(nóng)業(yè)信息快訊》為主體的農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)。目的是：
　　1、通過(guò)“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“送科技下鄉(xiāng)”工作服務(wù)內(nèi)容上的創(chuàng)新，服務(wù)形式上的創(chuàng)新和服務(wù)技術(shù)手段上的創(chuàng)新。使科技服務(wù)“三農(nóng)”工作，從面對(duì)面服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程服務(wù)；從定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿�天候全方位服�?wù)；從單項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?nèi)�面遠(yuǎn)程服務(wù)；從傳授式技術(shù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變成農(nóng)民自助式技術(shù)服務(wù)，從而使“送科技下鄉(xiāng)”工作實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的重大創(chuàng)新，全面提升了農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)的水平和能力，使這個(gè)平臺(tái)真正成為貫徹黨的方針、政策，解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題，引導(dǎo)農(nóng)民增收致富的橋梁和紐帶。
　　2、通過(guò)“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)，全面改變“送科技下鄉(xiāng)”工作原有的工作模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村科技服務(wù)工作的全面創(chuàng)新，為新農(nóng)村建設(shè)提供一個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品交流與交易的巨大的開(kāi)放式平臺(tái)，為買賣雙方提供了巨大的商機(jī)，成為政府搭臺(tái)，農(nóng)民唱戲，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的一種成功模式，成為農(nóng)村共性關(guān)鍵技術(shù)引進(jìn)、示范、實(shí)驗(yàn)、推廣的主渠道和農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系中重要的先導(dǎo)工作，為新農(nóng)村建設(shè)提供全方位的科技服務(wù)，通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)科技110等各種信息服務(wù)模式，健全基層信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)農(nóng)村信息化，全面解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的難題。
　　二、“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”的技術(shù)特征
　　“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”開(kāi)辟了“錦州農(nóng)業(yè)科技、政策法規(guī)、分析與預(yù)測(cè)、新品種數(shù)據(jù)庫(kù)、新技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、科技成果轉(zhuǎn)化、病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)庫(kù)、專家咨詢平臺(tái)、農(nóng)展會(huì)、它山之石、致富向?qū)А⒐┣笮畔ⅰ⒋笞谵r(nóng)產(chǎn)品公益廣告”等欄目。用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造新型的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品找銷路、找市場(chǎng)，達(dá)到既能上網(wǎng)查詢新品種、新技術(shù)的相關(guān)信息，也能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)和在線咨詢病蟲(chóng)害的相關(guān)知識(shí)。快速的向國(guó)內(nèi)外客商推薦農(nóng)產(chǎn)品供求信息，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，提供更多的營(yíng)銷商機(jī)。
　　“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”要真正做到服務(wù)好“送科技下鄉(xiāng)”，要做到機(jī)制靈活、服務(wù)高效、反應(yīng)迅速、注重實(shí)際，并要具有以下技術(shù)特征：
　　1、整合資源，發(fā)揮合力，健全體系，是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的必由之路。開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，必須整合各方面的力量，發(fā)揮合力優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建符合農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的服務(wù)體系。充分發(fā)揮科研院所、農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)技站（所）、農(nóng)資銷售企業(yè)等單位的技術(shù)和網(wǎng)點(diǎn)的作用，開(kāi)辟信息源，增強(qiáng)科技信息服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)能力。我們的做法就是建立了一整套綜合的服務(wù)平臺(tái)，并且把這些隸屬于不同體系和不同管理部門的各方力量聯(lián)合起來(lái)，并且把這套體系與農(nóng)民的需求對(duì)接，形成農(nóng)民需求與科技服務(wù)的互動(dòng)。
　　2、機(jī)制創(chuàng)新，技物結(jié)合，多方共贏，是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的持續(xù)之基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅需要有關(guān)各方的積極參與，更需要有關(guān)各方的精誠(chéng)配合。如何能做到這一點(diǎn)？機(jī)制創(chuàng)新是核心。目前，錦州參與“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)主要包括科研院所、農(nóng)業(yè)院校、基層農(nóng)技部門和農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)、政府管理部門等。維持和吸引基層農(nóng)技部門和農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)積極參與科技服務(wù)工作不僅是靠政策引導(dǎo)，更重要的是我們無(wú)償?shù)霓r(nóng)業(yè)科技服務(wù)可以促進(jìn)農(nóng)資銷售，從而取得豐厚回報(bào)，這種機(jī)制有效地解決了“無(wú)償服務(wù)”的維持資金問(wèn)題，同時(shí)也為地方管理部門規(guī)范農(nóng)資銷售，有效監(jiān)督管理市場(chǎng)打下了很好的基礎(chǔ)。建立綜合服務(wù)平臺(tái)，有效調(diào)動(dòng)各方積極性參與科技服務(wù)體系和科技服務(wù)實(shí)踐，并且把這種熱情持續(xù)保持下去。所以機(jī)制創(chuàng)新是靈魂，多方共贏是關(guān)鍵。
　　3、組建“農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)”。定期培訓(xùn)農(nóng)技服務(wù)信息員，使“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”建立起強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，以此保證服務(wù)信息的可靠性和實(shí)效性，使信息服務(wù)更貼近農(nóng)民的實(shí)際。
　　從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況出發(fā)，選出基礎(chǔ)好的縣、鄉(xiāng)及鎮(zhèn)農(nóng)技人員，定期開(kāi)展信息員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鞏固擴(kuò)大信息員隊(duì)伍，完善農(nóng)村科技信息化網(wǎng)絡(luò)。這樣他們不但可以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且更能夠保證我們服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，這些農(nóng)技人員即是技術(shù)員，又是宣傳員，從而提高農(nóng)民的種植、養(yǎng)殖科技水平。
　　4、以網(wǎng)絡(luò)為紐帶，推進(jìn)網(wǎng)上“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)新模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，積極服務(wù)“三農(nóng)”。建立適合本地區(qū)實(shí)際情況的四大實(shí)用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：農(nóng)業(yè)專家咨詢系統(tǒng)、病蟲(chóng)害防治系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策服務(wù)系統(tǒng)和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品供求信息智能服務(wù)系統(tǒng)。運(yùn)用先進(jìn)的智能化手段服務(wù)“三農(nóng)”，使農(nóng)民真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上看信息、網(wǎng)上學(xué)技術(shù)、網(wǎng)上賣產(chǎn)品”。
　　三、“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)“的應(yīng)用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
　　（一）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”推動(dòng)了科技和信息進(jìn)村入戶。是農(nóng)民學(xué)習(xí)科技、用科學(xué)、獲取知識(shí)和信息的場(chǎng)所和服務(wù)終端。基層農(nóng)業(yè)服務(wù)人員是科技和信息進(jìn)村入戶的推動(dòng)者，有效的解決了農(nóng)村信息化工作“最后一公里的問(wèn)題。”2008-2009年“錦州農(nóng)業(yè)科技110”接受農(nóng)民求助10萬(wàn)次，科技培訓(xùn)3萬(wàn)次。
　　（二）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”促進(jìn)農(nóng)民增收致富。通過(guò)開(kāi)展信息和技術(shù)服務(wù)，加快農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的推廣和傳播，幫助農(nóng)民獲取實(shí)用的信息和技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)和銷售，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。一年多來(lái)引進(jìn)新品種80多個(gè)，新技術(shù)30項(xiàng)，大宗農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)成交1300多萬(wàn)元，促進(jìn)農(nóng)民增收1.5億元。
　　（三）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”打造一個(gè)集電話服務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)、智能化農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、組成五位一體的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民獲得信息簡(jiǎn)單、快捷、方便，技術(shù)服務(wù)和信息傳播多樣化，更加綜合化，提升了服務(wù)手段。
　　（四）“農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)，改變了“送科技下鄉(xiāng)”工作的運(yùn)行模式和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“送科技下鄉(xiāng)”服務(wù)工作的重大創(chuàng)新，它全面提升了“送科技下鄉(xiāng)”的服務(wù)水平和質(zhì)量，它真正為農(nóng)民筑起了增收致富的橋梁。