摘要：測繪單位經常面臨多項目管理環境，關鍵鏈技術是多項目管理的新方法。文章通過闡述現代項目管理及關鍵鏈技術，分析測繪項目特點及測繪單位的資源約束，探討了關鍵鏈技術在測繪多項目管理的應用，并通過應用證明了其可行性。
　　關鍵詞：關鍵鏈；測繪；項目管理
　　
　　引言
　　近年來，隨著經濟的發展，特別是國家促進內需政策的實施，測繪單位承擔的測繪項目越來越多，測繪生產規模不斷擴大，大多數測繪單位面臨幾個以上測繪項目在同時開展的問題。測繪單位擁有的總資源是有限的，每一種資源供給充足度也不一樣的，這給測繪單位管理帶來許多問題：一是儀器設備資源在某一時間段閑置，在某一時間段又供給不足，儀器設備資源得不到有效的利用；二是在總體人力資源不足的情況下各部門卻存在忙閑不均的情況，造成人力資源的浪費；三是經常由于各項目所需資源的沖突，造成項目工期的延誤。隨著項目管理技術的推廣，部分測繪單位引進了項目管理的理念，但測繪單位總體項目管理水平還比較低。本文希望通過闡述現代項目管理及關鍵鏈技術，分析測繪項目特點及測繪單位的資源約束，探討關鍵鏈技術在測繪多項目管理的應用。
　　
　　一、現代項目管理及關鍵鏈技術
　　現代項目管理概念最早出現在20世紀50年代的美國，而后不斷發展形成獨立的科學體系。作為現代項目管理理論其科學的理論體系和方法在實踐中得到了驗證，成為現代管理學中最熱門的一種管理方法和模式�，F代項目管理是運用各種知識、技能、方法和工具，使有限的資源在最短的時間內發揮最大的效益。
　　隨著更多企業面臨多項目管理環境，多項目管理理論不斷發展，多項目管理要求從企業整體角度出發來考慮單個項目對其他正在進行的項目的影響和實施期間資源的可得性。在多項目管理發生資源沖突時候，就需要在多個項目之間合理地調動資源，降低資源沖突程度；在項目退出時，多項目需要考慮與企業戰略不符的，拖延時間較長的盈利率不高的強行退出；在進行企業內信息流動時，多項目管理中項目管理的任何流程都需要各個項目之間交換各種信息，以及處理好項目間知識共享問題。
　　關鍵鏈技術是以色列科學家EliGoldratt的約束理論（TOC）在項目管理上的運用結果，是項目管理技術的新發展，越來越廣泛應用于多項目管理。關鍵鏈就是指在充分考慮任務的依賴性與資源約束等因素的前提下，工期最長的線路。而傳統的關鍵路徑法是整個項目中持續工期最長的網絡圖路徑，它是在僅僅考慮活動的依賴關系與各自工期基礎上，將活動周期簡單累加得到的，工作安排盡早開始，盡可能提前，只關注關鍵路徑并據此開展管理工作。關鍵鏈則認為，項目經理應關注的是結合了任務限定和資源約束雙重因素的路徑，也就是關鍵鏈工作，工作安排盡可能推遲，更關注資源約束的任務鏈，并根據資源最佳使用方案進行管理。現有的關鍵鏈技術主要包含關鍵鏈調度機制、同步化機制、緩沖管理機制等三大機制。
　　
　　二、測繪項目及項目資源特點
　�。ㄒ唬�測繪項目分析
　　測繪行業在社會各方面都有廣泛的應用，項目類型也多種多樣。有市場性項目也有指令性項目，有金額上千萬的大項目也有金額幾千元的項目，有傳統的測量項目也有新興的地理信息處理項目，有工期幾天的項目也有工期超過一年的變形觀測項目。一般的測繪項目可以分解為技術設計、外業測繪、內業成圖、質量檢查和成果驗收等階段。隨著測繪新技術的發展，測繪項目流程也不斷發生變化，項目各任務間的界線變得模糊，這給測繪項目計劃帶來更高的要求。
　　測繪項目與其他項目有相同之處，也有自己的特點：測繪項目的專業性較強，項目中人力資源多為技術人員；測繪項目一般無須進行可行性研究、財務評價、項目融資、環境評價等，在風險方面也基本很少考慮；測繪項目過程中消耗的原材料很少，項目資源相對單一。因此測繪單位在項目管理方面和要考慮的因素方面要少得多，使用的知識、技能、方法和工具也相對簡單一些。
　　（二）測繪項目資源分析
　　測繪項目的資源相對簡單，過程中的基本不消耗原材料，測繪單位主要的資源有技術人員和儀器設備資源。在測繪單位項目資源配置過程中，所有測繪項目的資源是共享的，各個項目對資源的占有是短暫的，一旦項目活動完成，活動所占有的資源就會重新在項目之間進行分配。資源的共享性使對資源使用的控制要求相比與傳統項目管理相比更高。資源分配活動的持續進行，要求測繪單位的計劃部門對資源的狀況有詳細、準確的了解，否則將無法做出資源配置計劃。
　　測繪單位的人力資源包括項目工程師、外業工程師、內業工程師、質檢工程師、外業技術員、內業技術員、繪圖員、質檢技術員檔案員和司機等；儀器設備資源包括全站儀、經緯儀、水準儀、測距儀、GPS設備、繪圖儀、計算機及測繪軟件、通信設備和外業車輛等等。
　　
　　三、關鍵鏈技術的應用
　　應用步驟：
　�。ㄒ唬┐_定項目計劃工期
　　測繪項目大多都有合同上或指令性的工期，我們根據以往經驗按此工期配置人力及儀器設備資源進行項目開展。但測繪項目實施過程中，經常會出現各種因素，使項目不能計劃完工。解決辦法是利用關鍵鏈技術，以各任務50%概率可能完工的工期來設定項目進度計劃工期，將工期縮短。
　�。ǘ�）建立項目進度網絡圖，對項目進度網絡圖進行資源平衡
　　按照設定的項目計劃工期建立項目進度網絡圖，任務必要時才開始。并考慮測量項目中各任務間可能存在的任何相依關系，對進度計劃中的任務進行資源平衡形成關鍵鏈。如圖1
　　                             
　　                                                                  圖1資源平衡后的關鍵鏈
　�。ㄈ�）設立緩沖區
　　測繪項目開展過程中，容易受天氣，儀器狀態等因素的影響。把各任務按50%概率可能完工來設定后多出的時間加到項目的最后,作為整個項目的緩沖時間。通過設置項目緩沖,可以將分散在各個單獨任務的保護時間累積到項目最后,保護整個項目不受關鍵鏈上的不確定因素波動的影響。
　�。ㄋ模�對測繪項目資源進行調度
　　建立單個測繪項目的關鍵鏈后，按各個項目先后開展的時間順序合在一起，形成測繪項目組的進度計劃圖。如圖2
　　                              
　　                                                                    圖2測繪項目組資源需求量曲線
　　從圖2可以看出，在不同的時間段，資源的承載量事不一樣的。在t2~t3時間段，資源富余很多，將富余的資源投入到優先項目的關聯鏈上，縮短項目工期，并把多出的時間放到該項目緩沖區中。在t4~t5時間段，項目所需資源超出測繪單位總資源的最大量，形成了資源瓶頸。調整非關鍵鏈任務開展時間，不行再調整優先級低的項目的關鍵任務的開展時間，直到滿足總的資源約束。保證優先級高的項目、處關鍵鏈上的任務的開展。調整項目關鍵鏈上任務后多出的工期從該項目的緩沖區給出。通過關鍵鏈技術調度機制，對測繪項目組進行資源調度后，得出圖3。
　　                                 
　　                                                                      圖3資源調度后需求量曲線
　　
　　從圖3可以看出，對項目組進行資源調度較好解決了測繪單位項目資源忙閑不均衡、出現資源瓶頸等現象，并縮短了工期，使有限的資源發揮出最大的效益。
　�。ㄎ澹├�用緩沖區對項目進行監控。
　　測繪項目開展過程中，受天氣，儀器狀態等各種因素的影響，進度時常延誤。通過緩沖區的監控，測繪單位管理者可以對每個項目進度情況進行監控。緩沖區時間比設置時間長或剩設置緩沖時間的2/3以上,則該項目進展良好；如緩沖區時間剩設置緩沖時間2/3到1/3，則該項目應當引起注意，考慮是否采取措施；如緩沖區時間只剩設置緩沖時間的1/3以下，則必須對該項目采取采取措施，增加資源投入，保證其工期。緩沖區的監控保證了每個項目按期完工。
　　項目優先級可以通過緩沖區來設定，緩沖區剩余最少的項目最優先。若出現多數項目的緩沖區時間剩設置緩沖時間2/3以下，應采取各種辦法增加測繪單位的經常出現資源瓶頸的關鍵資源。
　　四、結語
　　測繪項目管理的關鍵是資源的配置管理，必須結合測繪項目及資源的特點，靈活應用現代項目管理技術。通過上述分析可以可知：利用現代項目管理中關鍵鏈技術，能有效地解決測繪多項目間的資源沖突，使測繪單位資源更有效的利用，并使測繪項目的工期得到保證，縮短了項目工期。隨著測繪項目越來越多，測繪單位應加快項目管理人才的培養，提高測繪項目管理水平，以使在測繪市場中立于不敗之地。
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