所屬欄目:基礎學論文 發(fā)布日期:2010-10-07 08:08 熱度:
醫(yī)院是社會的特殊細胞,在構建社會主義和諧社會中擔負著特殊的責任,在當前醫(yī)患矛盾比較突出的情況下,加快構建和諧醫(yī)院就顯得特別迫切和重要。所謂和諧醫(yī)院有三部分構成:即和諧的內部管理、和諧的醫(yī)患關系、和諧的醫(yī)院文化。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變和醫(yī)療服務納入消費法,患者的自我保護意識越來越強,對醫(yī)療服務需求的期望值越來越高,
怎樣才能構建和諧醫(yī)院呢?一是要加快醫(yī)院的發(fā)展,增強醫(yī)院服務能力。這是構建和諧醫(yī)院的物質基礎。在構建和諧醫(yī)院的過程中,發(fā)展是一個永恒的主題,這里的發(fā)展是多方面的,既是硬件設施的完善,又有技術水平的提高,更有文化建設的創(chuàng)新。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須與國民經濟和社會發(fā)展相協(xié)調,人民健康保障水平必須與經濟發(fā)展水平相適應,構建和諧醫(yī)院是構建社會主義和諧社會的重要內容,但目前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展滯后于經濟和其他社會事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生服務體系與人民日益增長的健康需求不相適應地矛盾還相當突出,所以要最大限度地滿足人民群眾多方面的就醫(yī)需求就要加快醫(yī)院的發(fā)展。
另外,通過我們共同努力,建立和諧的醫(yī)院管理層、醫(yī)、護、患關系,這是構建和諧醫(yī)院最基本、最直接、最現(xiàn)實的體現(xiàn)。正確處理好管理層、醫(yī)、護、患之間的關系,增強人文關懷和情感服務,使每個人感受到信任、理解和尊重,才能逐步建立平等基礎上的和諧。其具體體現(xiàn)為管理層和后勤應以醫(yī)護人員為本,醫(yī)院的各種事物一切以臨床為第一,無論生活上,還是工作上,更多關心職工,體現(xiàn)人文關懷,解決他們后顧之憂,這樣可以使醫(yī)護人員的心情舒暢,更集中精力搞好臨床診治。當前在國家經濟轉型的這一歷史過度時期,醫(yī)患矛盾相對突出,關系不很融洽,群眾反映最強烈的問題是看病難、看病貴,但出現(xiàn)這一問題的主要原因并不是由醫(yī)院單方面造成的,其中有社會的因素,如醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理、社會醫(yī)療保障體系不健全等,雖然有些問題不可能馬上解決,但是政府有能力、有信心找出解決這些問題的思路、措施和辦法。就醫(yī)院和醫(yī)務人員來講,則對自己要求更高一些,加強思想、道德、作風的教育,給予患者更多的人性化關懷,“醫(yī)者父母心”,我們應該有這樣的氣度和胸懷,才能促進醫(yī)患關系的緩和,構建和諧的醫(yī)患關系,那么構建和諧醫(yī)院才不是一名空話。
再次我們要注重民主和道德建設,創(chuàng)造充滿活力的、積極向上的醫(yī)院文化,這是構建和諧醫(yī)院的重要保證。醫(yī)院文化是一種無形的管理方式,它是從非計劃、非理性的感情因素出發(fā)來協(xié)調和控制人的行為,既充分發(fā)揮每一個人的自主性的創(chuàng)新精神,又使其行為自覺地趨向一致,構成團結、協(xié)作、和諧的整體,為實現(xiàn)醫(yī)院共同的目標而努力。加強思想道德建設,形成良好的醫(yī)德醫(yī)風,這也是醫(yī)院創(chuàng)造服務品牌的重要手段。
總之,構建和諧醫(yī)院是我們所追求的最高目標,這需要我們從自身的特點出發(fā),在實際工作中不斷探索,總結經驗,找出一條切實可行又行之有效的路子。
文章標題:淺談構建和諧醫(yī)院
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