《民心》政治理論研究雜志，是遼寧北方報(bào)刊發(fā)展中心與遼寧省政務(wù)公開信息處理中心(民心網(wǎng))主辦。

　　《民心》堅(jiān)持為社會(huì)主義服務(wù)的方向，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，貫徹“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”和“古為今用、洋為中用”的方針，堅(jiān)持實(shí)事求是、理論與實(shí)際相結(jié)合的嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)，傳播先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，弘揚(yáng)民族優(yōu)秀科學(xué)文化，促進(jìn)國(guó)際科學(xué)文化交流，探索防災(zāi)科技教育、教學(xué)及管理諸方面的規(guī)律，活躍教學(xué)與科研的學(xué)術(shù)風(fēng)氣，為教學(xué)與科研服務(wù)。

　　民心雜志欄目設(shè)置

　　研究報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、簡(jiǎn)報(bào)、專題研究

　　民心雜志榮譽(yù)

　　上海圖書館館藏國(guó)家圖書館館藏知網(wǎng)收錄(中)維普收錄(中)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤版)全文收錄期刊

　　民心雜志社征稿要求

　　1、民心文稿應(yīng)資料可靠、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、具有創(chuàng)造性、科學(xué)性、實(shí)用性。應(yīng)立論新穎、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)可靠，文責(zé)自負(fù)(嚴(yán)禁抄襲)，文字要精煉。

　　2、民心姓名在文題下按序排列，排列應(yīng)在投稿時(shí)確定。作者姓名、單位、詳細(xì)地址及郵政編碼務(wù)必寫清楚，多作者稿署名時(shí)須征得其他作者同意，排好先后次序，接錄稿通知后不再改動(dòng)。

　　3、民心文章要求在2000-2400字符，格式一般要包括：題目、作者及單位、郵編、內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)等。文章標(biāo)題字符要求在20字以內(nèi)。

　　4、文章中的圖表應(yīng)具有典型性，盡量少而精，表格使用三線表;圖要使用黑線圖，繪出的線條要光滑、流暢、粗細(xì)均勻;計(jì)量單位請(qǐng)以近期國(guó)務(wù)院頒布的《中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位》為準(zhǔn)，不得采用非法定計(jì)量單位。

　　5、為縮短刊出周期和減少錯(cuò)誤，來稿一律使用word格式，并請(qǐng)?jiān)敿?xì)注明本人詳細(xì)聯(lián)系方式。

　　6、編輯部對(duì)來稿有刪修權(quán)，不同意刪修的稿件請(qǐng)?jiān)趤砀逯新暶鳌Ｎ铱�同時(shí)被國(guó)內(nèi)多家學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)收錄，不同意收錄的稿件，請(qǐng)?jiān)趤砀逯新暶鳌?/p>

　　閱讀推薦：人民文摘

　　《人民文摘》時(shí)政雜志，創(chuàng)刊于2001年，由人民日?qǐng)?bào)出版社主辦。本刊從全國(guó)最具權(quán)威力和公信力的時(shí)政、文化、財(cái)經(jīng)類報(bào)刊中擷取最受公眾關(guān)注、又暢銷易讀的社會(huì)熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物和時(shí)尚話題中的精華，讓讀者在細(xì)述實(shí)錄的動(dòng)人故事中體味歲月的風(fēng)云與豐厚的感悟。

　　民心最新期刊目錄

遼寧營(yíng)商環(huán)境建構(gòu)邁入新階段————作者：張思寧;

摘要：<正>營(yíng)商環(huán)境是社會(huì)建設(shè)的縮影，也是社會(huì)文明的投射，更是社會(huì)頂層設(shè)計(jì)與社會(huì)場(chǎng)景的真實(shí)交會(huì)；既有頂層設(shè)計(jì)的高瞻遠(yuǎn)矚，也有社會(huì)文明的推進(jìn)，還有百姓的真實(shí)體驗(yàn)。黨的二十大以來，遼寧堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)持把習(xí)近平總書記重要指示精神作為一切工作的總遵循、總綱領(lǐng)、總指針，全力實(shí)施全面振興新突破三年行動(dòng)，振興發(fā)展取得突破性、轉(zhuǎn)折性、歷史性進(jìn)展，中國(guó)式現(xiàn)代化遼寧實(shí)踐邁出新的堅(jiān)...

錨定經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求再發(fā)力 全力打造“辦事滿意之城”

摘要：<正>今年年初以來，沈陽(yáng)全市營(yíng)商部門以“起步?jīng)_刺、決勝全年”的決心和姿態(tài)，錨定打造國(guó)家營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市的總目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為牽引，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，讓政府更有為、市場(chǎng)更有效，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度，以實(shí)際行動(dòng)踐行習(xí)近平總書記的殷殷囑托、回報(bào)習(xí)近平總書記的關(guān)懷厚愛

“小年夜”喜獲備案書 監(jiān)督跑出加速度——蘇家屯區(qū)紀(jì)委監(jiān)委破解重點(diǎn)項(xiàng)目審批“中梗阻”————作者：吳汐;

摘要：<正>“這份竣工備案書，是我們收到最好的新春禮物！”今年1月22日，遼寧盛京厚德醫(yī)院負(fù)責(zé)人在“小年夜”拿到審批文件時(shí)感慨萬(wàn)千。作為“沈陽(yáng)市一體化平臺(tái)”優(yōu)化后全市首個(gè)竣工驗(yàn)收項(xiàng)目，該醫(yī)院應(yīng)用新的辦理流程快速取得了竣工備案書，這背后是蘇家屯區(qū)紀(jì)委監(jiān)委靠前監(jiān)督、靶向發(fā)力的生動(dòng)實(shí)踐。2025年1月，正值沈陽(yáng)市一體化平臺(tái)優(yōu)化關(guān)鍵期，遼寧盛京厚德醫(yī)院項(xiàng)目在辦理竣工驗(yàn)收時(shí)遭遇雙重困境：新系統(tǒng)操作流程...

民心AI智能體大模型落地實(shí)踐 打造全省智慧治理“樣板間”————作者：賈淇;

摘要：<正>2025年3月以來，遼寧省12345熱線平臺(tái)迎來多批次調(diào)研團(tuán)隊(duì)，包括沈陽(yáng)市住房公積金管理中心、營(yíng)口市營(yíng)商局、東北大學(xué)文法學(xué)院及遼寧省政府網(wǎng)站等多家單位。各方聚焦平臺(tái)“民心AI智能體”大模型的創(chuàng)新應(yīng)用，深入探討AI技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)的實(shí)踐路徑，共同擘畫全省智慧治理新圖景

東港市：建立“五步聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制 推動(dòng)疑難訴求高質(zhì)高效解決————作者：孫美娟;

摘要：<正>丹東東港市12345熱線平臺(tái)始終聚焦市委、市政府中心工作，著力解決群眾反映的高頻共性問題，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)問題解決，舉一反三，把“辦好一件事”變?yōu)椤敖鉀Q一類事”。在推動(dòng)疑難訴求辦理工作中，他們緊盯重難點(diǎn)訴求和高頻訴求接訴即辦，探索建立“首接負(fù)責(zé)制、一把手工程、未訴先預(yù)警、多部門聯(lián)動(dòng)和督查督辦”的五步聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，從群眾最關(guān)心、最直接的問題入手，持續(xù)在...

耿驍磊：深耕民意訴求辦理 筑牢平安護(hù)航根基————作者：張麗;

摘要：<正>12345熱線平臺(tái)群眾訴求辦理工作是化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“前哨站”，更是完成“平安護(hù)航”“五抓五促”年度任務(wù)的重要抓手。2024年，沈陽(yáng)市公安局皇姑分局通過12345熱線平臺(tái)共受理群眾訴求8508件次，其中有效訴求辦理滿意率達(dá)99.04%。這一成績(jī)的取得，離不開全體訴求辦理人員的共同努力，更涌現(xiàn)出以耿驍磊為代表的“愛崗敬業(yè)之星”。他們以老黃牛精神扎根崗位，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了...

傾情服務(wù) 心系民心 記沈陽(yáng)市和平生態(tài)環(huán)境分局執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)兼黨支部書記周湛————作者：郁文;

摘要：<正>他沒有驚天動(dòng)地的事跡，也沒有轟轟烈烈的壯舉，但是他在平凡的崗位上盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)，多年如一日?qǐng)?jiān)持信訪工作“不打烊”，千方百計(jì)解決群眾的煩心事、鬧心事，用熾熱的初心踐行著“群眾利益無(wú)小事”的諾言。他就是沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境局和平生態(tài)環(huán)境分局執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)周湛

全城共同護(hù)春安 12345熱線風(fēng)患應(yīng)急實(shí)錄————作者：詹洪陶;

摘要：<正>春回遼沈，萬(wàn)物復(fù)蘇，但大風(fēng)天氣也帶來多重安全隱患。面對(duì)季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，遼寧省12345熱線平臺(tái)充分發(fā)揮民生訴求“哨兵站”和基層治理“連接器”作用，以精準(zhǔn)響應(yīng)機(jī)制構(gòu)建起全天候、立體化的防風(fēng)安全網(wǎng)。今年2月份以來，12345熱線平臺(tái)累計(jì)接辦涉風(fēng)患訴求114件，成功將倒伏的樹木、脫落的電線、搖晃的廣告牌等“不定時(shí)炸彈”消除在萌芽階段

大連市中山區(qū)“e企幫”在線視頻幫辦

摘要：<正>大連市中山區(qū)通過積極探索，創(chuàng)新研發(fā)了在線視頻幫辦系統(tǒng)——“e企幫”，打造東北地區(qū)首個(gè)“在線綜合云廳”式在線視頻幫辦系統(tǒng)。該系統(tǒng)取“一起幫”的諧音寓意，服務(wù)涵蓋公司及個(gè)體工商戶設(shè)立、變更、注銷登記和公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可核發(fā)等，涉及4個(gè)部門9項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過信息化賦能完成遠(yuǎn)程幫辦，使幫辦服務(wù)突破空間界限，從現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面升級(jí)為跨域點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的“跨域云廳”服務(wù)新模式，...

丹東公司：一心一“譯”，跨國(guó)友誼“電”亮冬日溫情————作者：趙陽(yáng) ;李敬 ;白靖雯;

摘要：<正>在國(guó)網(wǎng)丹東市振安區(qū)供電公司中心營(yíng)業(yè)廳，不只是城市電力服務(wù)的前沿窗口，更是中外友誼的堅(jiān)實(shí)紐帶。2月21日，一個(gè)看似普通的日子，卻因一位外國(guó)友人的到訪，被賦予了特別的意義。當(dāng)天，營(yíng)業(yè)廳如往常一樣忙碌而有條不紊。突然，一位神色焦急的外國(guó)友人走進(jìn)大廳，眼神里滿是對(duì)陌生環(huán)境的不安，以及對(duì)辦理業(yè)務(wù)的急切渴望。面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)指南和陌生的語(yǔ)言環(huán)境，他茫然四顧，顯得有些不知所措

遼陽(yáng)：除夕，當(dāng)電力閃停之后……

摘要：<正>今年除夕中午12時(shí)許，遼陽(yáng)市受大面積降雪影響出現(xiàn)電力閃停，導(dǎo)致白塔區(qū)紅盾小區(qū)、地稅小區(qū)、電建小區(qū)等20多個(gè)小區(qū)停電且自來水泵房停水故障，受影響市民共計(jì)3842戶。市12345平臺(tái)值班人員發(fā)現(xiàn)訴求話務(wù)量激增，存在輿情風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間向市數(shù)據(jù)局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了報(bào)告。局領(lǐng)導(dǎo)要求市12345熱線平臺(tái)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速調(diào)查情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門火速辦理，以最快的速度處理好群眾反映的問...

聆聽您與12345熱線的故事

摘要：<正>遼寧12345熱線是遼寧省各級(jí)黨委、政府受理企業(yè)和群眾訴求、征集民智的重要渠道，也是為民辦事、密切政民聯(lián)系的“總客服”。熱線工作中，每天都發(fā)生著一件件感動(dòng)、溫暖的故事。為大力弘揚(yáng)正能量，講好民心故事，由省民心網(wǎng)主辦的《民心》雜志決定繼續(xù)面向社會(huì)各界開展“2025我與12345熱線的故事”主題征文活動(dòng)

我與“12345”共成長(zhǎng)————作者：李天;

摘要：<正>時(shí)光荏苒，春去冬來，這是我在沈撫示范區(qū)12345熱線平臺(tái)工作的第二個(gè)年頭。從最開始的心情激動(dòng)、聲音顫抖，到現(xiàn)在熱情服務(wù)、耐心聆聽，我和我的同事們與沈撫示范區(qū)12345便民熱線平臺(tái)一同成長(zhǎng)。2024年，平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)多次升級(jí)，我們的服務(wù)也隨著系統(tǒng)的完善而不斷進(jìn)步。與110系統(tǒng)對(duì)接，方便警民在警情上的及時(shí)對(duì)接；增加企業(yè)服務(wù)選項(xiàng)端口，方便企業(yè)咨詢，開通綠色辦事渠道；供暖期間，開通供暖專席...

堅(jiān)守，只為千萬(wàn)個(gè)家庭開心過年————作者：丁斌;

摘要：<正>2025年春節(jié)的舉國(guó)歡慶中，本溪市明山區(qū)物業(yè)辦12345熱線平臺(tái)的辦件人王莉莉，用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)書寫了“為民服務(wù)無(wú)假日”的動(dòng)人篇章。當(dāng)農(nóng)歷小年的晨光剛剛灑滿辦公區(qū)，正在緊張工作的王莉莉突然接到了婆婆因病去世的消息。面對(duì)老家在外地而她無(wú)法離崗的困境，她在妥善安頓好家事后，毅然選擇擦干眼淚重返崗位，為百姓排憂解難，用肩膀扛起了服務(wù)群眾的使命

信任不可辜負(fù)————作者：劉瑾;

摘要：<正>“有事找政府，請(qǐng)撥12345。”已經(jīng)成為了不少群眾的口頭禪。在盤錦市，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已然成為了百姓遇到困難時(shí)的第一選擇。我作為熱線團(tuán)隊(duì)的一員，深知百姓之事無(wú)小事，保障群眾每個(gè)訴求都能得到快速且有效解決是我一直以來堅(jiān)持工作的初心。去年寒冬，熱線平臺(tái)接到一通熱心市民的來電：“在盤錦市興隆臺(tái)區(qū)鉆井生活廣場(chǎng)商網(wǎng)附近，有一個(gè)看似十五六歲的少年用廢舊紙箱搭建了一個(gè)臨時(shí)住所，每日以...

用聲音守護(hù)溫暖的使者————作者：王月;

摘要：<正>在城市的某個(gè)地方，有這樣一群人，每天與電話為伴，用聲音傳遞溫暖、用專業(yè)解答疑惑。作為盤錦市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)的話務(wù)員，我們不但是傾聽民聲、解決民憂的使者，也是連接政府與群眾的橋梁。迎著朝陽(yáng)、伴隨星辰，此起彼伏的電話鈴聲和鍵盤敲擊聲交織在一起，構(gòu)成了一幅忙碌而有序的畫面。每天接聽數(shù)百通來電，處理形形色色的訴求，每一通來電背后，都有一個(gè)故事；每一次接聽，都是一份責(zé)任。我們...

羽動(dòng)激情 社區(qū)飛揚(yáng)——沈陽(yáng)市渾南區(qū)文華苑社區(qū)開展羽毛球比賽活動(dòng)

摘要：<正>為進(jìn)一步豐富社區(qū)工作者的文化生活，提高社區(qū)工作者的身體素質(zhì)，營(yíng)造積極健康向上的社區(qū)文化氛圍，在遼寧省體育局黨支部的大力支持下，2025年2月18日，沈陽(yáng)市渾南區(qū)五三街道文華苑社區(qū)黨支部連同轄區(qū)內(nèi)文華苑衛(wèi)生服務(wù)站，共建單位拿谷中醫(yī)、文匯星幼兒園等開展了一場(chǎng)別開生面的羽毛球比賽。在開幕式上，文華苑社區(qū)黨支部書記朱閣鵬為本次大賽致辭。他表示，希望全體參賽人員秉承“友誼第一、比賽第二”的...

和平社區(qū)開展AI普法宣傳 助力居民遠(yuǎn)離詐騙————作者：王黎黎;

摘要：<正>隨著人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，其應(yīng)用已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，為廣大居民帶來諸多便利。但與此同時(shí)，不法分子也盯上了AI技術(shù)，將其作為實(shí)施電信詐騙的新手段，給居民財(cái)產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為提升居民對(duì)AI技術(shù)的全面認(rèn)知，增強(qiáng)電信詐騙的防范意識(shí)，2025年2月28日，大連市金普新區(qū)光中街道和平社區(qū)精心組織了一場(chǎng)與AI相關(guān)的普法宣傳活動(dòng)。活動(dòng)伊始，社區(qū)工作人員通過生動(dòng)的圖文展示...

“陌鄰”變“睦鄰”海岳社區(qū)以“睦鄰情”織密“微網(wǎng)格”————作者：于波;

摘要：<正>孟子曰：“出入相友，守望相助，疾病相扶持，則百姓親睦。”自古以來，中華民族都在追求鄰里友善相處的美好氛圍，鄰里間和諧互助是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。大連市金普新區(qū)大孤山街道海岳社區(qū)通過開展多種服務(wù)，逐漸改善鄰里關(guān)系，以“睦鄰情”織密“微網(wǎng)格”。文化親鄰社區(qū)以政府引導(dǎo)、社區(qū)搭臺(tái)、群眾參與的方式，組織居民開展具有本土味、煙火味、人情味的系列文化活動(dòng)：開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等多形式文化...

桃園社區(qū)：“小社區(qū)”服務(wù)“大民生”————作者：李秀偉;

摘要：<正>社區(qū)作為城市的“神經(jīng)末梢”，是與廣大居民關(guān)系最近的一環(huán)。為切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，朝陽(yáng)北票市城關(guān)街道桃園社區(qū)以居民訴求為出發(fā)點(diǎn)、以解決居民急難愁盼問題為著力點(diǎn)、以居民滿意為工作準(zhǔn)繩，多措并舉服務(wù)轄區(qū)居民，為助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)基層力量。搭好政民連心橋。為更好地服務(wù)轄區(qū)居民，桃園社區(qū)將小網(wǎng)格發(fā)揮出大作用。社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)170余家商戶每月進(jìn)行循環(huán)式走訪，認(rèn)真傾聽訴求，...

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