摘 要：建設工程質(zhì)量不僅關系工程的使用功能和建設項目的投資效果，而且關系到人民群眾生命財產(chǎn)的安全。本文針對本人在施工現(xiàn)場的工作經(jīng)驗，談談質(zhì)量管理與質(zhì)量控制的幾方面內(nèi)容。

　　關鍵詞：工程質(zhì)量,質(zhì)量管理,質(zhì)量控制

　　隨著我國現(xiàn)代化建設事業(yè)的不斷發(fā)展，工程的建設規(guī)模不斷擴大，建設工程質(zhì)量越來越為人們所重視和關注，一旦發(fā)生工程質(zhì)量問題，會直接影響公共利益和公眾安全，而且還會造成極壞的社會影響。因此，結合自己多年來的施工管理經(jīng)驗，淺談建設工程質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。

　　一、加強項目管理，落實項目質(zhì)量目標，強化職能部門的監(jiān)督作用

　　建筑施工企業(yè)的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，不能以包代管，而是實行項目目標管理。在工程任務下達之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目部在公司計劃成本的指導下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營風險由公司承擔，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。

　　二、 影響建設建設工程項目質(zhì)量的幾個重要因素

　　影響建設建設工程項目質(zhì)量的因素很多，歸納起來比較重要的有三個方面因素，即材料、方法、環(huán)境因素，下面，我結合影響建設工程質(zhì)量的五個主要因素談談如何做好建設建設工程項目質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。

　　(一)材料因素

　　一個建設工程項目要使用大量的材料，如原材料(鋼筋、水泥)、成品(成品鋼木大門)、半成品(鋁合金型材)、構配件(預應力空心板)等等，而建設工程項目的實體則是由這些材料組成的。因此，這些材料質(zhì)量的好壞，將直接影響到建設工程項目的質(zhì)量。

　　(二)、方法因素

　　方法主要是指施工方法和施工技術，如施工方案、施工工藝和操作技能。在建設工程項目施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對建設工程項目的質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

　　(三) 、環(huán)境因素

　　影響建設工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素很多，概括起來可分為三類，即工程技術環(huán)境，如地形、地質(zhì)、水文、氣象、勘測、規(guī)劃、設計、施工等;工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、管理措施、管理制度等;勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等。環(huán)境因素是多變的，不同的建設工程項目有不同的工程技術環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境。而且同一個建設工程項目，在不同時間，環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風雨等都是變化的，而這些變化都會對建設工程項目的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

　　三、加強建設工程項目的施工過程質(zhì)量控制

　　(一)、施工工藝的控制

　　施工工藝是決定工程質(zhì)量壞的關鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠試驗，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預防措施。

　　(二)施工環(huán)境的控制

　　施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大，尤其是油漆工程，在進行油漆施工時，現(xiàn)場不得有灰塵，天氣必須晴朗，為了保證工程質(zhì)量，必須控制好施工環(huán)境，這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理，避免施工污染，同時保證各工序所需環(huán)境要求，如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結構方面的工作先進行，飾面工作后進行;頭頂工作先進行，頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行，包封工作后進行;水電管線工作先進行，燈具、開關、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料，保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應最后再做。如果冬季施工時，室內(nèi)溫度達到不到要求，則要制定相應的保溫升溫差措施，同時要注意火災的發(fā)生。

　　(三)、施工工序質(zhì)量的控制

　　工序質(zhì)量是指施工中人、材料、機械、工藝方法和環(huán)境等對產(chǎn)品綜合起作用的過程的質(zhì)量，又稱過程質(zhì)量，它體現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量。好的工程質(zhì)量是通過一道一道工序逐漸形成的，要確保建設工程項目施工質(zhì)量，就必須對每道工序的質(zhì)量進行控制，這是施工過程中質(zhì)量控制的重點。 工序質(zhì)量控制就是對工序活動條件即工序活動投入的質(zhì)量和工序活動效果的質(zhì)量即分項工程質(zhì)量的控制。在進行工序質(zhì)量控制時要重于以下幾方面的工作：

　　1、確定工序質(zhì)量控制工作計劃。一方面要求對不同的工序活動制定專門的保證質(zhì)量的技術措施，做出物料投入及活動順序的專門規(guī)定;另一方面須規(guī)定質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量檢驗制度等。

　　2、主動控制工序活動條件的質(zhì)量。工序活動條件主要指影響質(zhì)量的五大因素，即人、材料、機械設備、方法和環(huán)境等。

　　3、及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量。主要是實行班組自檢、互檢、上下道工序交接檢，特別是對隱蔽工程和分項(部)工程的質(zhì)量檢驗。

　　4、設置工序質(zhì)量控制點(工序管理點)，實行重點控制。工序質(zhì)量控制點是針對影響質(zhì)量的關鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)而確定的重點控制對象。正確設置控制點并進行嚴格實施是進行工序質(zhì)量控制的重點。

　　(1)、工序質(zhì)量控制點的設置原則

　　1)、重要的和關鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位。

　　2)、質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒有把握的施工工序和環(huán)節(jié)。

　　3)、施工技術難度大的、施工條件困難的部位或環(huán)節(jié)。

　　4)、質(zhì)量標準或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項目。

　　5)、對后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位。

　　6)、采用新技術、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)。

　　(2)、工序質(zhì)量控制點的管理

　　1)、質(zhì)量控制措施的設計

　　選擇了控制點，就要針對每一個控制點進行控制措施設計。主要步驟和內(nèi)容如下;

　　1、列出質(zhì)量控制點明細表;

　　2、設計控制點施工流程圖;

　　3、進行工序分析，找出主導因素;

　　4、制定工序質(zhì)量控制表，對各影響質(zhì)量特性的主導因素規(guī)定出明確的控制范圍和控制要求;

　　5、編制保證質(zhì)量的作業(yè)指導書;

　　6、編制計量網(wǎng)絡圖，明確標出各控制因素采用什么計量儀器、編號、精度等，以便進行精確計量;

　　7、質(zhì)量控制點審核。由上一級領導進行審核。

　　2)、質(zhì)量控制點的實施

　　1、交底。將控制點的“控制措施設計”向操作班組進行認真交底，必須使工人真正了解操作要點。

　　2、質(zhì)量控制人員在現(xiàn)場進行重點指導、檢查、驗收。

　　3、工人按作業(yè)指導書認真進行操作，保證每個環(huán)節(jié)的操作質(zhì)量。

　　4、按規(guī)定做好檢查并認真做好記錄，取得第一手數(shù)據(jù)。

　　5、運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，不斷進行分析與改進，直至質(zhì)量控制點驗收合格。

　　6、質(zhì)量控制點實施中應明確工人、質(zhì)量控制人員的職責。

　　(3)、工程質(zhì)量預控

　　工程質(zhì)量預控就是針對所設置的質(zhì)量控制點或分項、分部工程，事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量隱患，分析可能的原因，提出相應的預防措施和對策，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動控制。

　　質(zhì)量預控示例，以鋼筋電焊焊接質(zhì)量的預控為例。

　　1)、可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題：

　　1、焊接接頭偏心彎折;

　　2、焊條型號或規(guī)格不符合要求;

　　3、焊縫的長、寬、厚度不符合要求;

　　4、凹陷、焊瘤、裂紋、燒傷、咬邊、氣孔、夾渣等缺陷;

　　2)質(zhì)量預控措施：

　　1、檢查焊接人員有無上崗合格證明，禁止無證上崗;

　　2、焊工正式施焊前，必須按規(guī)定進行焊接工藝試驗;

　　3、每批鋼筋焊完后，施工單位自檢并按規(guī)定取樣進行力學性能試驗，然后專業(yè)監(jiān)理人員抽查焊接質(zhì)量，必要時需抽樣復查力學性能;

　　4、在檢查焊接質(zhì)量時，應同時抽檢焊條的型號。

　　(4)成品保護

　　成品保護一般是在施工過程中，某些分項工程已經(jīng)完成，而其他一些分項工程尚在施工;或是在其分項工程施工過程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在這種情況下，施工單位必須負責對已經(jīng)完成部分采取妥善措施予以保護，以免因成品缺乏保護或保護不善而造成損傷或污染，影響工程整體質(zhì)量。

　　根據(jù)建筑產(chǎn)品的特點的不同，可以分別對成品采取“防護”、“包裹”、“覆蓋”、“封閉”等保護措施，以及合理安排施工順序等來達到保護成品的目的。

　　四、加強專項檢查，及時解決問題

　　(一)、專職檢查、分清責任

　　在班組自檢基礎上，項目質(zhì)檢員要對各班組的各道工序進行檢查，從嚴要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起不合格，查清原因后，對于反復發(fā)生的問題要制定整改措施及相應的預防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由，使工人理解‘松是害，嚴是愛"的道理。

　　(二)、定期抽查，總結提高

　　公司及分公司定期到各項目對工程質(zhì)量情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期開質(zhì)量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制定糾正預防措施，并貫徹實施，使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

　　五、結束語

　　質(zhì)量管理的好壞直接決定了項目的安全性、可靠性、使用性以及使用者切身利益等方面，因此在項目實施過程中要充分利用項目管理的理論，做好質(zhì)量控制，使質(zhì)量管理貫穿于項目建設的全過程，確保項目質(zhì)量，使建筑產(chǎn)品滿足項目的使用、安全、美觀等功能，最終圓滿竣工驗收、交付使用。