所屬欄目:項目管理論文 發(fā)布日期:2010-08-28 15:09 熱度:
【摘要】文章結(jié)合多年管理實踐經(jīng)驗,從路橋工程項目管理的角度,詳細闡述了項目的概念和內(nèi)涵,并對加強分承包管理和分承包模式進行了詳盡分析探討,對分承包過程管理及常見問題處理措施進行系統(tǒng)論述,以達到科學管理的目的。
【關(guān)鍵詞】路橋工程;施工管理;分承包模式;應對措施
隨著路橋工程項目化管理更加深入,項目管理的科學方法應用更加廣泛,路橋業(yè)向更高層次發(fā)展。建立完善的路橋業(yè)專業(yè)分承包體系,將是我國路橋市場發(fā)展的必然趨勢。筆者認為在目前的環(huán)境中,采用集權(quán)式的公司發(fā)包,授權(quán)項目的實施管理,著重于合同管理和生產(chǎn)過程目標管理的方式,是較為有效的分承包管理形式。
1.項目的概念及特征
1.1項目的概念
項目的定義有多種,但都圍繞著項目的基本概念來歸納的。ISO10006中規(guī)定項目的定義為“具有獨特的過程,有開始和結(jié)束時間,由一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標,包括滿足時間、費用和資源的約束性條件。”美國項目管理協(xié)會給出的定義為:“項目是為了完成某一獨特產(chǎn)品或服務而作的一次性努力。”
1.2路橋工程項目管理特點
1.2.1路橋工程造價高,參與人數(shù)多,利益相關(guān)者多,對環(huán)境的依賴和影響都比較大,時間長,所以相對于其它的項目而言,其復雜性程度高。
1.2.2路橋工程項目復雜性高,受外部環(huán)境影響大,如天氣、原材料價格、政府法規(guī)變化、周邊社會關(guān)系等較容易影響項目進程:項目內(nèi)部各利益相關(guān)者,如業(yè)主、監(jiān)理、總包商、分包商、供應商、政府監(jiān)管機構(gòu),變數(shù)較大:加之項目自身建設進度也在不斷進行,其不確定性程度高,管理過程應牢牢把握漸進明細的特點。
1.2.3路橋工程項目目標較易明確,多實行目標管理,目標相對穩(wěn)定路橋工程項目較之其它技術(shù)開發(fā)項目,目標較穩(wěn)定,路橋工程項目化管理已實行多年,積累了豐富的資料和經(jīng)驗,所以項目目標一般明確,路橋工程項目管理也多數(shù)采用目標式的責任承包管理。
2.路橋工程項目加強分承包管理的必要性
2.1路橋市場向完善的專業(yè)化分包體系發(fā)展是必然趨勢
建設市場競爭加劇,分工更趨專業(yè)化,路橋市場早已是賣方市場了,奪標競爭激烈無比,利潤空間被壓縮得越來越小。提高競爭力,將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力,管理服務水平,提高本專業(yè)的知識信息深度,即在產(chǎn)品的附加值上展開競爭。市場的變化速度也在加快,路橋市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快,顧客要求也在不斷的提高。社會發(fā)展總是向更高效的生產(chǎn)方式發(fā)展的,專業(yè)化趨勢正體現(xiàn)了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業(yè)更專注于核心競爭力,市場的專業(yè)化程度將越來越高。
以顧客為中心的市場需要,促使專業(yè)化管理和專業(yè)化的分承包企業(yè)的分化由于市場競爭的激烈,以顧客為中心的管理觀念得以突出。國家政策法規(guī)將促使專業(yè)化的分承包體系完善,新的路橋也有資質(zhì)劃分,已經(jīng)說明了高層次的向?qū)I(yè)管理型路橋綜合承包商發(fā)展,低層次的向?qū)I(yè)化的分承包企業(yè)發(fā)展的趨勢。新頒布的路橋工程項目管理規(guī)范,也預示了項目管理的發(fā)展,要求建立完善的分包體系。
2.2路橋企業(yè)的專業(yè)化趨勢
為增強核心競爭力,對大型路橋總承包企業(yè)來說,所面對的顧客要求具有良好的管理服務能力,項目管理能力將是企業(yè)的核心競爭力。而目前的路橋企業(yè),為壓低成本,不得不仍使用企業(yè)自有的機械設備和勞務隊伍,一方面企業(yè)必須為這些付出資源低效使用的時間成本,另一方面由于需要投入人力和精力來管理這些低端的生產(chǎn)資源,其管理水平和能力被拖住,不能提高。
降低成本,提高利潤率、生產(chǎn)率的需求對大型路橋企業(yè)而言,其承包的施工項目是企業(yè)產(chǎn)生利潤的中心,項目是生產(chǎn)一線,直接發(fā)生產(chǎn)值,是企業(yè)利潤的源泉。提高效率和應變能力在大型的路橋企業(yè)中,由于項目直接面對顧客,對顧客的需求變化以及市場的變化,能更敏銳的感覺和更深刻的理解。企業(yè)要想更快的了解變化,為顧客提供更周到的服務,必須更貼近顧客,減少中間層,以便信息能更快的傳遞,行動能更快的被理解被實施。為了適應變化,企業(yè)會授予項目的更多的處理變化的權(quán)力,經(jīng)過壓縮的企業(yè)組織,會更多依賴外部資源。所以為了提高效率,對分承包的管理將越來越重要。
2.3提高效率和應變能力的要求
在大型路橋企業(yè)中,由于項目直接面對顧客,對顧客的需求變化以及市場的變化,能更敏銳地感覺和更深刻地理解。為了適應變化,企業(yè)會授予項目更多的處理變化的權(quán)力,經(jīng)過壓縮的企業(yè)組織,會更多依賴外部資源。專業(yè)的項目管理,最終使項目變得更有效率。對小型的專業(yè)施工隊伍和勞務隊來說,組建專業(yè)化的施工企業(yè),使管理和技術(shù)能力提高,可以使單個企業(yè)的競爭力加強在市場中獲取更多的業(yè)務。這樣其企業(yè)人力、設備資源能得到更多的利用,生產(chǎn)效率提高、利潤增加,將增加其對抗風險和應對變化的能力。對社會來說,專業(yè)化分工使資源的利用更有效率,多余的消耗減少,基礎(chǔ)的施工能力提高,減少了直接的生產(chǎn)物質(zhì)消耗,變成利潤儲存起來。
3.對未來路橋工程項目分包管理的探討
3.1專業(yè)化程度更高
總包向管理方向分化,分包商則向?qū)I(yè)施工更精分化。總包對分包的依賴度要增加,更多的具體施工任務要尋找分包商來完成。分包商將專注于其專業(yè)核心競爭力,分包商的一些不重要的輔助性工作將會外包,由更專業(yè)的分包商來完成。
3.2組織更靈活
組織界限將模糊,總包項目團隊也將出現(xiàn)分化,總分包將更多的以針對任務的臨時性團隊組合(任務小組)來完成工作。項目組織將會更趨靈活地組建,分包商會更多地參與總包的項目團隊工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系。項目會有更多的補充協(xié)議。
3.3分包商授權(quán)度更高
分包商權(quán)力會增大,總包商會更趨向于向業(yè)主提供更周到的服務。對分包商的授權(quán)會增大,更多的具體施工由分包商完成,善于自我管理的分包商更受歡迎,分包商將趨于更多的自我管理。
以上是筆者在從事路橋工程項目管理工作中,由自己的經(jīng)驗和知識積累,提出的對分承包管理的模式的一些看法。由于市場競爭的加劇,路橋工程項目業(yè)主也變得更加專業(yè)化,質(zhì)量和服務水平的要求越來越高。對任何路橋企業(yè)都有增強競爭力、降低成本、提高利潤的需求,專業(yè)化的趨勢不可避免,企業(yè)不會是大而全了,而是精而強了。這種趨勢將使企業(yè)壓縮規(guī)模,專注于提升核心競爭力,將更多使用外包的形式,利用更有效率的資源。
4.分承包管理模式的探討
4.1發(fā)包模式
發(fā)包模式就總包方內(nèi)部而言,按發(fā)包方層次的不同,可分為公司集權(quán)式組織發(fā)包和項目團隊組織發(fā)包兩種方式。
4.1.1公司集權(quán)式的發(fā)包方式這是應用較為廣泛的分包發(fā)包方式。
4.1.2項目團隊發(fā)包這是由項目團隊根據(jù)項目需要,自行尋找和選擇分包商,由公司授權(quán)項目與分包商簽訂分包合同,工程管理由分包商直接管理。
4.2合同管理
合同類型以下為按合同支付方式分類的合同類型:
4.2.1總價合同也稱約定總價合同,一般是相當規(guī)模者按招標要求,與招標方達成一個總價,在總價格下完成合同規(guī)定內(nèi)容。
4.2.2單價合同,估計工程量單價合同以估計的工程量為依據(jù),投標者只填報單價,而計算出的合同的價格的發(fā)包方式。
4.2.3成本補償合同也叫成本加酬金合同,指業(yè)主在支付工程實際成本后,再按實現(xiàn)約定的方式支付給承包商管理費用及利潤(酬金)。這種合同方式靈活機動,應用的巧妙的話,可起到非常好的激勵作用。項目分包合同準備包括下列內(nèi)容:
分包計劃一合同范圍確定一詢價(招投標)一合同談判一形成合同文件。
(1)分包計劃由總包商擬出。
(2)確定合同范圍根據(jù)分包計劃,便可對分包工程進行合同內(nèi)容確定。
(3)詢價是一個選擇分包商的決策的過程,詢價過程具有法律效力。
(4)合同談判一般要對以下幾點進行深入的討論和澄清:①合同因合同范圍一般由總承包方擬訂,對總承包有利,分包商往往對合同范圍要進行討價還價;②進一步明確變更的處理程序和辦法、費用;③甲乙方責任和義務;④違約責任明確包括質(zhì)量、工期等方面的懲罰規(guī)定;⑤支付方式或條件總包商要依靠合同談判獲得更有價值的價格,分包商也可通過談判得到有利的合同支付條件。良好的支付條件可以成為一個強有力的激勵措施,而不用增加成本;⑥風險和保險;⑦爭端和仲裁。
(5)形成合同文件經(jīng)過合同談判,將談判結(jié)果整理,雙方簽署認可,即形成正式的合同文件,合同文件一般包括:合同協(xié)議書,招標函、投標函、合同條件、業(yè)主要求、資料表、投標方施工技術(shù)方案和其他應該成為合同內(nèi)容的文件。
4.3程序化管理
建立合同文件管理系統(tǒng)是合同管理的基礎(chǔ)性工作,合同文件管理系統(tǒng)應有兩方面的工作:合同文件的文檔化管理、合同事件的程序化管理。合同文件主要包括:招投標文件、正式合同文件、來往信函、會議紀要、各類支付款記錄、變更文件、施工記錄、財務報表、索賠文件、進度報表、開竣工文件、技術(shù)質(zhì)量文件等。合同事件程序化管理一般包括,合同前期管理程序、合同執(zhí)行管理程序、變更控制管理程序、索賠程序等。
5.結(jié)語
現(xiàn)代項目管理有著很強的整合能力,對完成有外包參與者的任務有著很強的管理能力。如何在項目管理中做好分包形式的管理工作呢?相信這樣的問題并不僅僅是路橋領(lǐng)域,也是其他行業(yè)所共同面臨的問題。本文提出的“采用集權(quán)式的公司發(fā)包,授權(quán)項目的管理實施,采取矩陣式的組織管理結(jié)構(gòu),著重于合同管理和生產(chǎn)過程目標管理的方式”,只是分包管理的一種方式,只是提出一種供借鑒的辦法。在實際工作中,怎樣管理,應該在學習供鑒的基礎(chǔ)上,采用“實事求是”的態(tài)度,創(chuàng)造性的發(fā)揮。
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